Qual è la politica di restituzione / cambio?

 

SOPRANO accetta resi / cambi entro 7 giorni dalla data di consegna del tuo articolo. L'articolo deve essere mai indossato. In caso di ulteriori domande, contattare l'assistenza clienti tramite e-mail info@sopranojewelers.com. Per poter inviare un reso, gli articoli resi devono essere in perfette condizioni e sottoposti a controllo. Se gli articoli non superano l'ispezione, il nostro reparto resi può rifiutare la richiesta di reso.


ORO SOLIDO:

Gli articoli in oro massiccio non possono essere restituiti poiché ogni pezzo è realizzato su ordinazione.

Tutti gli orecchini non sono restituibili.

GIOIELLI PERSONALIZZATI:

Non sono previsti resi / cambi per i gioielli personalizzati SOPRANOS. Tutte le nostre collane personalizzate sono garantite da una garanzia a vita. La garanzia dà diritto a una riparazione una tantum del pezzo - gratuitamente. SOPRANO riparerà il pezzo se si notano difetti di fabbricazione o rotture dovute a difetti di fabbricazione. La garanzia decade in caso di danni causati dall'utente (es. Danni causati dall'acqua, rotture accidentali, ecc.) Non appena uno dei nostri pezzi specifici del cliente entra in produzione, NON possono esserci annullamenti.