§1 AMBITO DI APPLICAZIONE

I termini e le condizioni si applicano a tutti i rapporti commerciali tra clienti e GIOIELLIERI SOPRANOche vengono elaborati tramite il negozio online.

 1.1 Il partner contrattuale è Soprano Jewelers, Giuliano Stellini, Mühleäcker 9, 8546 Islikon, Svizzera.

§2 OFFERTA E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1 La presentazione dei prodotti nello shop online non rappresenta un'offerta legalmente vincolante, ma un invito all'ordine, con riserva di eventuali errori di presentazione. Tutte le offerte si applicano "fino ad esaurimento scorte", salvo diversa indicazione per i prodotti. Salvo errori.

2.2 Facendo clic sul pulsante "Ordina" nell'ultima fase del processo di ordinazione, si immette un ordine vincolante per la merce nel carrello. Confermato immediatamente al ricevimento dell'ordine GIOIELLIERI SOPRANO l'ordine tramite e-mail.

§3. PREZZI

3.1 I prezzi indicati nella pagina del prodotto includono l'IVA e altri componenti di prezzo (spese di spedizione, imballaggio) e sono in franchi svizzeri (CHF).

Le esatte spese di spedizione vengono mostrate al cliente nel processo di ordinazione.
A seconda del paese destinatario, si applicano i dazi doganali e le aliquote fiscali all'importazione delle merci corrispondenti. Il pagamento di questi dazi e tasse è a carico dell'acquirente.

3.2 Il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Ai clienti valgono i prezzi pubblicati sul sito alla data dell'ordine.

§4 MODALITÀ DI PAGAMENTO

4.1 Il pagamento della merce ordinata può essere effettuato come segue (in €):

  • Applepay
  • Carta di credito MASTERCARD tramite PayPal
  • Carta di credito VISA tramite Paypal
  • Carte di credito VISA, MASTERCARD e AMERICAN EXPRESS
  • Bonifico bancario sul conto PayPal.
  • TWINT

4.2 Il cliente riceve le istruzioni per il processo di pagamento con il suo ordine. Tutti i pagamenti con carta di credito vengono elaborati tramite Stripe. I dati vengono crittografati utilizzando il protocollo SSL e trasmessi per l'elaborazione e la gestione.

4.3 Si accettano pagamenti solo da conti in Svizzera, Germania o Austria. I costi di transazione monetaria non sono coperti.

§5 COSTI DI SPEDIZIONE

Svizzera
Per l'imballaggio e la spedizione ti addebitiamo una quota in Svizzera. A seconda della quantità dell'ordine.


Per ordini in Svizzera superiori a € 100,00 subentra GIOIELLIERI SOPRANO spese di spedizione.

Paesi dell'UE

Per l'imballaggio e la spedizione ti addebitiamo una quota in base alla quantità dell'ordine.

Per ordini all'interno dell'UE superiori a € 100,00 subentra GIOIELLIERI SORANO spese di spedizione. 

 

§ 6. RISERVA DI PROPRIETA '


La merce ordinata rimane di proprietà illimitata fino al momento del pagamento GIOIELLIERI SOPRANO.

§7. CONSEGNA

A seconda dell'indirizzo di consegna in Svizzera e nel Liechtenstein, ciò avviene entro 3-4 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.

La spedizione potrebbe richiedere più tempo per le consegne internazionali. 
Se la merce non è in magazzino, il cliente verrà immediatamente informato.

§8.RECLAMI DI DIFETTI 

Dopo aver ricevuto la merce, l'acquirente deve controllare i suoi beni per i difetti e presentare un reclamo se si verificano. GIOIELLIERI SOPRANO si impegna a sostituire la merce difettosa entro un ragionevole periodo di tempo oa rimborsare all'acquirente il prezzo di acquisto. L'acquirente deve restituire la merce difettosa in condizioni inutilizzate GIOIELLIERI SOPRANO Spedire. Sono esclusi dal diritto di reso i prodotti appositamente contrassegnati o quelli a prezzo ridotto.

8.1 In caso di reso, il cliente sostiene tutti i costi causati dal reso.

8.2 Per restituire un prodotto, il cliente deve inviare una e-mail con il numero d'ordine, gli articoli e il motivo del reso al servizio clienti info@sopranojewelers.com. Se il cliente non contatta il servizio clienti entro il periodo di 7 giorni GIOIELLIERI SOPRANO diritto di rifiutare la restituzione e il rimborso.
In caso di annullamento effettivo, i servizi reciprocamente ricevuti devono essere restituiti e gli eventuali benefici ottenuti devono essere restituiti. La merce deve inoltre essere in perfette condizioni, integra e nella sua confezione originale.

§9.DIRITTO DI RECESSO

Diritto di recesso:
È possibile effettuare la dichiarazione contrattuale entro 14 giorni senza fornire motivazioni in forma di testo (ad es. Lettera, fax, e-mail). Il periodo inizia dopo il ricevimento della merce, ma solo dopo che abbiamo adempiuto ai nostri obblighi di informazione. L'invio tempestivo della cancellazione è sufficiente per rispettare il termine di cancellazione.

  • Sono esclusi dal diritto di recesso gli articoli in SALDO / SALDI / ARTICOLI CON PERCENTUALI / OFFERTE SPECIALI 

La revoca deve essere inviata a:

E-mail: info@sopranojewelers.com

Conseguenze della cancellazione:
In caso di annullamento effettivo, i servizi reciprocamente ricevuti devono essere restituiti e gli eventuali benefici ottenuti devono essere restituiti. Se non puoi restituire il servizio ricevuto in tutto o in parte, o se puoi restituirlo solo in condizioni deteriorate, devi compensarci per il valore. 

Inoltre, puoi evitare l'obbligo di risarcire un deterioramento causato dalla destinazione d'uso del bene non utilizzando l'oggetto come se fossi di tua proprietà e astenendoti da tutto ciò che potrebbe comprometterne il valore. Gli articoli trasportabili devono essere restituiti a nostro rischio.

  • Devi sostenere il costo del ritorno.


Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il periodo inizia per te quando invii la tua dichiarazione di annullamento o la merce, per noi con la ricevuta. $ ¨

IMPORTANTE: in caso di reso, il valore dell'ordine viene fornito come buono

 

9.1 Istruzioni di revoca Svizzera

Valgono le stesse disposizioni dell'area UE (EGBGB). Offriamo ai nostri clienti svizzeri le stesse condizioni dei clienti nell'UE, anche se la legislazione svizzera considera il diritto di recesso come volontario. 
  • Anche in questo caso le spese di restituzione sono a carico del cliente.

§10. PRIVACY

Tutti i dati necessari per l'ordine vengono da noi archiviati e trattati in modo confidenziale. I dati dei mezzi di pagamento vengono trasmessi in forma crittografata. 

Il cliente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei propri dati, questa verrà poi effettuata da GIOIELLIERI SOPRANO approvato. 
Come indicato in protezione dei dati.

§11. LUOGO DI GIURISDIZIONE 

Il diritto svizzero si applica esclusivamente con il foro competente a Frauenfeld.